YARDIM MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
Hollanda, Almanya ve Belçika'ya 99€ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer Avrupa ülkelerine de gönderim yapıyoruz; ücret ödeme sayfasında gösterilir. Detaylar: Kargo politikası.
Siparişim ne zaman gelir?
Siparişler PostNL ile gönderilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gelir.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet. Ödeme sırasında mağazadan teslim al seçeneğini seçebilirsin; bu durumda kargo ücreti ödemezsin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kullanabileceğin tüm güvenli ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir.
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
Kuruyemiş ve kuru meyveleri ağzı kapalı bir kapta, serin ve kuru bir yerde saklayın. Uzun süre saklamak için buzdolabı idealdir. Son tüketim tarihi paketin üzerindedir.
Alerjim var, içerikleri nereden öğrenebilirim?
İçerik ve alerjen bilgileri ürün sayfasında ve paketin üzerinde yer alır. Emin olamadığın bir durumda sipariş vermeden önce bize yaz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Memnun kalmadığın bir durum olursa bize yaz, birlikte çözüm bulalım. Koşullar: İade politikası.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildiğinde e-posta ile PostNL takip linki gönderilir. Hesabına giriş yaparak siparişlerini de görebilirsin.
Kurumsal veya toptan sipariş verebilir miyim?
Evet. Kurumsal & toptan sayfamızdaki formu doldur, sana özel teklif hazırlayalım.